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Hodge在从新业务短暂休息后,重新进入住宅抵押贷款市场*,其50 +,RIO和假日出租抵押贷款。
在经历了创纪录的业务量之后,Hodge呼吁在两周内关闭新应用程序,以恢复其引以为豪的服务水平。
截至7月4日星期一上午9点,所有产品的新应用程序现在再次开放,服务水平协议(SLA)恢复到48小时,其他服务保证也再次提供给中介合作伙伴。
Hodge抵押贷款业务发展总监Emma Graham解释说:“我们为我们的服务以及我们的承销商根据具体情况评估申请的事实感到自豪。我们仍然完全致力于保持个人方法,但将继续投资于技术,以提供额外的自动化水平,同时确保我们能够提供经纪人所期望的服务。