羊城先锋 为民服务 | 省“人民满意的公务员”董传辉：无论干哪一行，都要为民办实事解难题

在教育岗位上育人育德、在防控岗位上统筹协调、在发改岗位上探索创新、在卫健岗位上排忧解难……虽然现在董传辉的职务是广州市花都区卫生健康局党组书记、局长，但是数十年间，他在不同的岗位上都锻炼工作过，每到一个岗位，他都用最快的时间适应工作环境，在踏实做好本职工作的同时，不断研究探索新途径、新方法，倾心为民解忧。

对于自己获得省“人民满意的公务员”称号，董传辉表示：“获得这个荣誉，深感荣幸。接下来会更脚踏实地，用心用情做好每一项工作，为民众解决更多的急难愁盼。”

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做一名贴心人 真心为民办事

“从前在教育部门是‘育人’，现在在卫健部门是‘救人’，更加马虎不得。”从教育岗位来到卫健岗位，董传辉就暗下决心。刚入职不久，恰逢流感季节，医院急诊夜诊人数暴增。得知情况，董传辉立刻带领工作人员在凌晨等不同时间段到辖区医院实地调研，向医护人员寻根问结，认真聆听群众患者看病就医的诉求，短时间内形成改进方案并落地推行，有效缩短群众就诊等候时间。

老年人就医是当下群众就医的急难愁盼问题之一，董传辉到岗后，带领工作人员跑基层、听意见，一方面探索“医政村社”多方服务模式，组建政府主导、村居医院共管的家庭医生微信群，每村微信群设立医院骨干协助村居干部管理，家庭医生小组分别进驻，及时回复群众医疗问题及随访老年人。另一方面大力推动签约上门服务，满足居家康复患者以及卧床、失能等行动不便人群的护理需求。按照建床、查床、护理、撤床、医疗质控等流程统一规范管理，让老人少跑路，减轻患者经济负担。

此外，他积极推动综合执法改革，让卫健部门和各镇街强化协同合作，互相通报、共享行政执法和相关行政监管信息，协调建立“19个协管服务单位与10个镇（街）”巡查信息对接共享机制。花都区卫生监督所主动引导全区各协管服务单位，及时将巡查发现的非法行医线索对接、流转到相应镇街，便于镇街综合执法人员精准掌握非法行医的第一手线索。对移送镇（街）的违法线索不回复或不及时查处的，加强与区职能部门协调沟通，共同研究解决镇（街）综合行政执法办案中存在的突出问题，有针对性开展业务培训和指导。

回顾疫情三年，对于董传辉来说，加班加点都是常态。2021年从大年三十开始，到春节假期结束，他连续7天没有回家，吃住都在办公室，协助花都区率先在全市构建“15分钟核酸采样圈”，确保全区防控形势稳定，并在守护机场平安、支援其他地区等防控工作中贡献出了硬核力量，用实际行动赢得居民群众的认可。

做一名“先行者” 倾心为民解忧

在疫情期间，花都区承接了白云机场大多数入境旅客的隔离任务，隔离场所防控工作尤为重要，面对病毒不断变异的复杂形势，董传辉注意到了布草洗涤的风险，通过组织酒店管理方、疾控专家琢磨推敲，指导承接洗涤服务的企业完善流程，助力花都制定了全市首个隔离场所布草洗涤指引，筑牢了入境闭环防线。

特殊时期企业也或多或少受到发展冲击，重点项目推进也不顺畅。为此，董传辉经常在企业或项目现场调研，通过下基层、面对面交流，他针对企业发展和项目推进的难点堵点，指导“攻城拔寨”项目先行先试项目首席、暖企专员制度，还推动项目方开发手机APP，便于实时跟踪项目进展情况。

在争创示范性全国老年友好型社区的时候，一开始，创建社区没有思路，董传辉就组织实地学习先进做法，从日常出行、健康服务、养老服务、社会参与等方面，梳理形成借鉴路径。通过一次又一次的努力和实践，成功让2个创建的试点社区将“适老化服务”融入到党建服务、志愿者服务中。

随着工作时间的不断增加，董传辉的工作岗位也在不断轮换，从教育岗到发改岗再到防控岗、卫健岗……每一次换岗位，对他来说都是一个新的开始，他都重新出发，努力学习，提升自己。用他的话来说：“无论干哪一行，都要继续加油干，迸发新力量，争取为老百姓解决更多的难题。”

文、图/广州日报·新花城记者：董业衡、耿旭静 实习生：李嘉怡

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