中国旅行社协会发布选择研学机构注意事项

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中国旅行社协会日前发布选择研学机构注意事项，提醒家长谨慎选择研学机构、科学选择研学产品、慎重支付服务费用。

中国旅行社协会提醒家长，应理性看待研学机构的广告宣传，切莫盲目跟风。报名研学旅行前，建议通过当地旅游主管部门网站查询该研学机构是否取得《旅行社业务经营许可证》，或要求研学机构出示《旅行社业务经营许可证》，查看与报名机构名称是否一致。从企业资质、品牌、经营实力等方面综合考量，选择服务质量好、评价高的机构。从行程路线、研学内容、收费标准、安全保障等方面，货比三家，重点考察研学内容、交通、住宿、保险、带队研学旅行指导师和导游的人数及专业水平等方面。此外，应一并了解选择课程设计与实施科学、安全保障充分、实践性与体验性强、孩子的研学总结或成果好的研学产品，如行程中包括外包项目，应一并了解外包项目承办机构的资质和服务质量。

中国旅行社协会提醒家长，应与研学机构依法签订研学旅行合同，对合同中双方权利和违约责任、研学内容、行程安排、服务标准、收费金额及退费标准等条款，逐项认真审查，仔细查看合同印章与研学机构资质名称是否一致，并妥善保管好合同文本。建议支付到研学机构公账，索取正规发票，确保自身权益不受损害。切勿听信销售人员口头承诺，自觉抵制销售人员以各种优惠方式诱导向个人的微信、支付宝、银行账户付款，以免销售人员卷款跑路或者假冒其他机构造成损失。适当考虑研学机构公开声明执行标准的情况。家长在合法权益受损时，建议及时保留相关证据，并向当地旅游主管部门投诉举报，维护自身合法权益。

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