旅游和酒店 SaaS 解决方案提供商 RateGain Travel Technologies Limited 宣布推出 Content.AI,这是一种由人工智能驱动的自助式 SaaS 解决方案,可帮助酒店管理,在需求合作伙伴之间优化、增强和分发内容,以解决更高的转化率。
自 2021 年初以来,RateGain 一直在推出基于人工智能的解决方案,专注于帮助酒店更好地控制客户获取并帮助他们推动复苏。虽然 2021 年上半年的重点是在缺乏一致的历史数据的情况下提供帮助行业更准确地预测的解决方案,但 RateGain 现在的重点是通过提供一致的品牌体验来帮助酒店提高所有渠道的转化率。
(资料图片仅供参考)
随着旅行的回归,潜在客人正在寻找在线渠道和酒店,以提供有关客房设施、健康和卫生标准以及整体体验的准确信息。根据麦肯锡最近的一项研究,在大流行后的世界中,如果住宿不符合他们的期望,客人更有可能提供极端的反馈;使酒店在所有渠道中传达正确的体验变得更加重要。
借助 Content.AI,各种规模的酒店都能获得一个平台,帮助他们解决完整性、一致性和转化率这三个方面的挑战。酒店和连锁酒店一直在努力在一个地方维护有关所有酒店的高质量内容,该过程涉及多个团队管理内容组件,同时与不同的需求合作伙伴合作,这使得整理、更新和管理数据变得极其困难。
这种不一致的内容是在每个需求合作伙伴的外联网上手动更新的,并且重复的过程会引入错误,这使得需求合作伙伴的信息不正确、不完整和不一致。
Content.AI 解决了所有这些问题以提高转化率
增强功能使酒店能够以最少的人工干预和努力提高内容水平
使用 AI 优先考虑酒店应首先更新哪些内容以推动更多转化
编辑、增强和优化图像,向潜在客人传达最佳体验
自动标记图像,以便需求合作伙伴轻松识别和分类以改善 SEO
一键分发,要求合作伙伴节省更新内容的时间
通过在所有需求合作伙伴之间增加、优化和分发高质量的内容,以及通过 RateGain 的 BCV 和 myhotelshop 的 Martech 产品,各种规模的酒店现在可以完全控制推动更多转化;让他们能够以 360 度全方位的方式释放新的收入。
RateGain 创始人Bhanu Chopra在评论此次发布时说:“信任是在新常态下赢得客人的最关键标准,并且始终如一地在所有客户接触点提供高质量的内容不再是酒店和提高留存率和转化率的必要性。在过去十年的大部分时间里,内容管理一直是一项极其耗时的运营任务,与转化率无关,然而,随着数字预订份额的增加和客人的意识增强,酒店需要快速解决这个问题,而 Content. 是唯一可以促进这一点的端到端平台。”
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