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如何让持怀疑态度的患者对虚拟医学预约感到满意

2023-01-14 08:52:07    出处:互联网


(资料图片)

即使虚拟医疗服务在医疗诊所中变得更加容易获得,但总会有一些患者不确定他们是否应该探索这种治疗方案。

这会发生,因为患者要么完全不了解虚拟医学及其工作原理。或者,他们对此会有一个松散的想法,但在诊所亲自看医生时仍然会感觉更舒服。

无论患者在这件事上的立场如何,重要的是向最怀疑的人提供足够的信息,以帮助他们意识到虚拟医生的预约对他们来说有多棒。

虚拟医学解决方案Banty Inc.的联合创始人兼医学总监Richard Tytus博士曾遇到过患者最初厌倦了在网上与他们的医生会面。他发现,提出以下几点可以更好地改变患者的观点:

正在使用的虚拟医学解决方案:也许让患者对诊所使用的视频会议服务感到满意的最大关键是向他们解释。这个解释不应该太复杂,只会让患者更加犹豫。接下来,应向患者提供虚拟医疗平台官方网站的链接。这将使他们能够进行进一步的研究,并更好地了解提供给他们的新预约选项

远程预约的好处:虚拟医学解决方案的一个主要卖点是它们对患者的益处。在线看医生意味着不再需要长途跋涉去看医生,或者不必坐在拥挤的候诊室里,因为那里细菌可以传播。除此之外,最好的虚拟医学解决方案在保护患者隐私方面做得很好,这意味着在约会中讨论的敏感信息不会泄露

个人风格仍然存在:即使医生与患者不在同一个房间,医疗预约的个人风格也不会消散。Banty Medical 等虚拟医疗解决方案为用户提供高清音频和视频体验,以及调整通话带宽的能力,以防万一参与通话的人互联网连接不佳。有了这些功能,患者和医生就可以像往常一样进行互动,只是在稍微不同的环境中

“当虚拟医学预约的话题出现时,医生会遇到持怀疑态度的患者并不罕见。事实上,这应该是意料之中的,”Tytus 博士补充道。“因此,通过一系列强有力的观点来解决这些问题始终符合医生的最大利益,这些观点向患者展示与他们的医生进行视频通话是多么神奇。”

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