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Fitbit Charge 5 是该公司最先进的健身追踪器,以纤薄时尚的外形提供大量功能。不过,有一些关于用户在Fitbit的支持论坛上遇到连接问题的报道。
根据这些线程,似乎有些用户看到他们的 Fitbit Charge 5 意外地与手机断开连接,导致智能设备停止将实时和历史数据同步到 Fitbit 应用程序。此外,重新启动和其他方法似乎无法解决问题。
虽然似乎没有任何特定的固件版本或Charge 5型号导致断开连接问题,但Fitbit表示它正在研究它。
6月20日,一位Fitbit论坛版主回复了9to5Google发现的一个帖子,称Fitbit团队“正在努力为我们所有受影响的成员带来修复”。
目前还没有关于该修复程序何时会出现的时间表,目前还不清楚目前有多少用户受到影响,尽管希望在未来几周或几个月内它不会成为一个问题。
我们的 Fitbit Charge 5 目前不受影响,但如果您遇到问题,如果您已尝试重新启动设备或其他推荐的故障排除方法之一,我们建议您直接联系 Fitbit 客户服务。