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领先的客户评论和声誉管理解决方案Widewail在其 Widewail 信任营销平台 Invite Video (™) 中推出了一项新产品。基于公司的 SMS 评论生成技术,Invite Video™ 通过捕获视频推荐进一步增强了营销团队的能力。
“口碑营销已经呈现出全新的形态,视频发挥了关键作用,” Widewail首席执行官马特默里说。“消费者希望他们的同行提供他们需要的信息来建立对公司或产品的信任,当评论伴随着高质量的视频时,消费者会更被迫信任该企业。”
Widewail 的软件即服务 (SaaS) 和始终在线的信任营销平台主动捕捉客户反馈,在 Google 和 Facebook 等适当论坛上发布正面评价,并通过客户的话语在公司周围形成更广泛的信息。Widewail 的解决方案直接集成到销售点系统中,自动提取客户数据并生成适合移动设备的评论请求,以推动与客户的评论互动。
“过去,视频评论需要很长的交付周期和完整的制作团队,这对所有者来说太贵了,对客户来说也很麻烦。邀请视频是一种方便的解决方案,当他们对您的业务的积极体验是新鲜的时,它可以与客户互动,产生一个直接从他们的智能手机引人入胜的推荐视频,无需下载。”