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数字体验管理软件的全球领导者Sitecore ®在 IDC MarketScape 中被定位为领导者:2021-2022 年专注于前台用户的全球客户数据平台供应商评估(doc #US47524621,2021 年12 月)。该文件比较了 12 家 CDP 供应商的功能能力和进入市场战略,这些供应商主要为市场营销、客户体验、忠诚度、支持、服务和销售等前台功能的用户提供服务,确定每个供应商的优势和挑战。
IDC MarketScape 在文档中引用了 Sitecore 在安全、创新和数据管理方面的主要优势。根据该报告,“需要全球解决方案、服务和支持的大型企业客户应该考虑 Sitecore,尤其是旅游和酒店、银行和支付、媒体和广告、零售和电信行业的客户。”
“帮助 Sitecore 的客户与他们的客户建立有意义的关系——并以此将他们变成忠实的粉丝——是我们所做一切的核心,”Sitecore 首席执行官Steve Tzikakis说。“我们特别自豪 IDC MarketScape 注意到我们对创新的关注。无论是有机的还是无机的,这是我们继续发展我们的平台以满足客户需求的关键。”
关于 IDC MarketScape
IDC MarketScape 供应商评估模型旨在提供给定市场中 ICT(信息和通信技术)供应商竞争力的概览。该研究方法采用基于定性和定量标准的严格评分方法,从而产生每个供应商在给定市场中的位置的单一图形说明。IDC MarketScape 提供了一个清晰的框架,可以在其中对 IT 和电信供应商的产品和服务、能力和战略以及当前和未来的市场成功因素进行有意义的比较。该框架还为技术买家提供了对当前和潜在供应商的优势和劣势的 360 度评估。