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微软已经正式证实了一些用户几天来一直在报告的内容。根据官方 Windows 运行状况仪表板信息中发布的通知,最新的安全启动 DBX 安全更新 (KB5012170) 会导致计算机启动到 BitLocker 恢复,并提示用户输入其恢复密钥。
除了正式承认这个奇怪的错误之外,微软还揭示了受影响和尚未受影响的系统的临时解决方法:
已安装 KB5012170 并且现在收到 BitLocker 恢复提示的用户必须输入其 BitLocker 恢复密钥。官方指南可在 Microsoft 的文档中找到。
那些尚未安装 KB5012170 或在应用更新后重新启动系统的人可以暂时挂起 BitLocker 以绕过该错误:
以管理员身份运行命令提示符,然后输入 Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2 命令。
安装 KB5012170。
重新启动计算机两次。
BitLocker 应在第二次重新启动后重新运行。您可以使用 Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive% 命令来验证其状态。
有趣的是,微软表示BitLocker错误不会影响所有计算机。根据Microsoft的说法,在应用KB5012170后成功重新启动计算机两次的用户将不会收到BitLocker恢复提示。此外,该错误不会打扰Windows 10系统,只有Windows 11。
KB5012170 导致的另一个问题是,当用户尝试安装安全启动 DBX 安全更新时,0x800f0922错误。在 Microsoft 调查问题时,客户可以通过将 UEFI 更新到最新版本来绕过该 bug。